REPARTO TECNICO:

I nostri moderni laboratori vantano un'ottima infrastruttura con tutte le attrezzarture all'avanguardia, utili a svolgere qualsiasi tipo di intervento tecnico.

 

PERSONALE TECNICO:

Le straordinarie competenze già acquisite dal nostro staff sono regolarmente aggiornate attraverso una formazione continua, che consente di mantenere e migliorare il livello del servizio riservato ai nostri clienti, ma anche al fine di risolvere riparazioni parziali o complete dalla piccola Monteria alla Maison.

 

CONTROLLO QUALITA':

  • Controllo qualità prodotti pre-produzione
  • Ricerca cause/soluzioni su difettosità riscontrate
  • Contatto/Collaborazione con fornitore per soluzione delle problematiche

 

 



 

Il nostro Atelier è interamente informatizzato, con un software dedicato alla gestione dell'after sale nell'orologeria e nella gioielleria.

Le funzionalità di base sono:

 

  • Carico e scarico riparazioni.
  • Avanzamento fasi di riparazioni.Gestione interna riparazioni per stato avanzamento.
  • Invio dei preventivi in automatico per e-mail.
  • Trasmissione degli ordini automatizzata di ricambi.
  • Gestione del magazzino ricambi (carico e scarico).
  • Controllo delle scorte spare parts e  gestione dei consumi.
  • Emissione fatture mensili riparazioni in garanzia con dettaglio degli interventi in garanzia effettuati..
  • Area statistiche:orologi riparati, tipi di intervento eseguiti, statistiche sulla qualità/difettosità.